На билете указывается информация о страховании пассажира, следовательно, он является одновременно и страховым полисом
В ответ на многочисленные обращения СМИ и граждан о причинах введения именных железнодорожных проездных билетов Министерство инфраструктуры сообщает: в связи с поэтапным переходом на электронные билеты, из-за значительного роста интернет-продажи проездных документов и для предотвращения случаев незаконной перепродажи проездных документов посторонними лицами в Украине вводятся именные железнодорожные билеты.
Полный переход на электронный билет – одна из основных задач «Укрзалізниці». Использование электронного проездного документа полностью соответствует европейским стандартам обслуживания пассажиров. А наличие именных данных в билетах является неотъемлемой частью электронного проездного документа в странах, где он применен. Для выяснения каких-либо недоразумений, защиты прав пассажира необходимо иметь информацию о том, какое лицо имеет право на проезд по оплаченному билету. На проездном документе указывается информация о страховании пассажира, следовательно, он является одновременно и страховым полисом. Поэтому введение именных билетов является вполне обоснованным.
Министерство еще раз подчеркивает, что для покупки билета необходимо лишь назвать кассиру (или ввести самостоятельно в электронную форму) именные данные лица, которое воспользуется проездным документом. Документ, удостоверяющий личность, необходимо предъявлять только при посадке на поезд.
Относительно льготных категорий пассажиров: порядок продажи проездных документов остается неизменным – документ, подтверждающий право на льготный проезд, необходимо предъявлять как при покупке билета, так и при посадке.
Электронные билеты и интернет-продажу открыли для активного поколения украинцев принципиально новые возможности обеспечения железнодорожными билетами родителей, родственников или детей, которые живут или учатся отдельно.
Продажа через интернет позволила предложить украинским пассажирам более гибкие и удобные тарифы в зависимости от времени предварительной покупки билета, обратного маршрута, класса поезда или вагона т.д.
Так, за период с момента внедрения услуги бронирования и продажи билетов на поезда через интернет реализовано более 3,4 млн билетов. В 2009 г. – 83,5 тыс., в 2010 г. – 132,5 тыс., в 2011 г. – 693,9 тыс., в 2012 г. – более 2,1 млн, за два месяца 2013 г. – свыше 440 тыс. билетов.
Электронный билет и интернет-продажа – один из ключевых современных европейских стандартов обслуживания пассажиров. Они создают комфортные условия всем гражданам, которые заранее планируют или должны быстро найти оптимальный вариант будущего путешествия украинскими железными дорогами.
В то же время растущая популярность продажи билетов через электронные каналы обслуживания создавала предпосылки для злоупотреблений и дальнейшей перепродажи проездных документов, что особенно ощущалось в «пиковые» периоды перевозок, когда билеты на самые популярные направления и даты скупались через интернет мгновенно, значительно ограничивая возможности других пассажиров на приобретение проездных документов и поездку железнодорожным транспортом. Введение именных билетов системно сузит поле для подобного рода злоупотреблений и создаст равные возможности для пассажиров, которые пользуются как традиционным способом приобретения билетов, так и современными интернет-технологиями.
Электронный билет может быть оплачен в любом удобном для гражданина месте доступа к интернет-сети, а затем передан современными средствами связи в отдаленное почтовое отделение в каждом населенном пункте Украины именно тому пассажиру, для которого он был приобретен.
Таким образом, принятие решения о внедрении именных железнодорожных билетов является вполне обоснованным и оправданным. Отказ от этого решения приведет к значительному ограничению граждан Украины свободно использовать все возможности, которые предоставляют им отечественные железные дороги.
Министерство инфраструктуры Украины и «Укрзалізниця» будут и впредь принимать все необходимые меры по повышению уровня обслуживания, комфорта и безопасности пассажиров украинского железнодорожного транспорта и приведению их в соответствие с лучшими современными европейскими и мировыми стандартами.
Подписывайтесь на Ukrnews24.net в Telegram, чтобы быть в курсе самых интересных событий.
Последние новости
