Сколько банки тратят на IT?

Заместитель председателя правления ПриватБанка Дмитрий Дубилет рассказал порталу Banki.ua о том, сколько времени уходит на разработку инновационных услуг, каков бюджет IT-направления банка и откуда финучреждение черпает идеи будущих разработок.

Banki.ua:  Каково соотношение новых технологий, разработанных банком самостоятельно и тех, что разрабатываются на заказ другими компаниями?Д. Дубилет: Мы считаем, что IТ-разработки – это неотъемлемая компетенция банков, потому практически 100% разработок делается собственными разработчиками. Само собой, мы не все пишем с нуля – часто приобретаем готовые решения у ведущих производителей ПО. Единственный программный комплекс, который мы разрабатываем совместно со сторонним разработчиком – процессинг.

Banki.ua:  Сколько работников привлечено к разработке технических инноваций?

Д. Дубилет: Все сотрудники ГО банка так или иначе принимают участие в разработке инноваций. Их около  5000 человек. Сотрудников IТ в банке работает около 2000 человек.

Banki.ua:  Сколько времени уходит на разработку отдельной инновационной услуги?

Д. Дубилет:  Стандартный цикл выставления новых версий – 2 недели. Большие проекты могут внедряться несколько месяцев, а то и лет. Например, мы сейчас пытаемся вывести выписки по нашим картам на качественно новый уровень, чтобы они были намного понятнее и прозрачнее. Этот проект в работе уже более года, запустим в течение 1-2 месяцев.

Banki.ua:  Откуда банк черпает идеи будущих разработок? Прописывается ли план внедрения тех или иных разработок в стратегии развития банка?

Д. Дубилет:  Я не думаю, что в нашем банке идей больше, чем в других компаниях. Но мне очень нравится то, что у нас эти идеи системно обсуждаются. У нас очень плоская структура – от кассира до председателя правления всего четыре уровня. Это значит, информация циркулирует с меньшими потерями, чем это можно было бы ожидать от организации размером 30.000 человек.Banki.ua: Какая доля планового бюджета банка идет на технические инновации?

Д. Дубилет: Инновации это в первую очередь затраты интеллекта и труда как программистов, IТ-шников и всех сотрудников банка. Мы сознательно уделяем всему, что связано с инновациями – обучению, обсуждению идей, пилотным проектам  – не менее 15% рабочего времени непрофильных менеджеров и специалистов и более 120% рабочего времени всех, кто непосредственно задействован в этом процессе. Если говорить о бюджете непосредственно IT-направления банка, то на 2013 год он составит порядка 0,5 млрд грн.