Вместо того, чтобы предоставить проблемному игроку помощь и ограничить его от азартных игр, британское казино намеренно давало ему бесплатные бонусы, чем стимулировала на дальнейшие ставки.
Из-за своего халатного отношения, оператор был оштрафован на £2 млн. В обвинительном акте также значился пункт, что онлайн казино не только не защитило проблемного игрока, но и предоставила ему VIP-статус. Комиссия по азартным играм установила 22 случая, когда поведение их клиента должно было насторожить администрацию онлайн-казино. Также в комиссии отметили, что один раз присылали уведомление о том, что один из их игроков потратил слишком много личных средств.
Чтобы избежать подобных случаев, стоит выбирать казино, где ответственно подходят к предоставлению подобных статусов клиенту https://gogambling.org/online-casinos/top-10-online-casinos/.
Три года депозитов
Вместо того, чтобы ограничить игрока, онлайн-казино позволило ему внести депозитов на общую сумму £758,000 не проверяя при этом игрока на предмет отмывки средств. Как отметил регулятор, вместо необходимых советов компания выдала клиенту десятки бонусов и даже не удосужилась проверить происхождение средств, которые игрок заводил в игорное заведение.
В среднем, клиент казино вносил по 45,000 в месяц, при том, что имел официальный доход всего 2,150. По требованию онлайн-казино, клиент таки предоставил доказательства, которые оправдывали у него наличие 13,000 в месяц, однако комиссия назвала эти доказательства крайне сомнительными.
Серьезно комиссия взялась за казино после того, как игрок выиграл семизначную сумму и практически мгновенно вновь ее проиграл. Это самый явный признак того, что игроку необходима срочная помощь.
Вмешательство комиссии
После крупного проигрыша, комиссия по азартным делам Великобритании начала свое расследование. Ричард Уотсон, исполнительный директор комиссии заявил:
«Вместо того, чтобы проверить благосостояние клиента в поведении которого явно были признаки азартной зависимости, онлайн-казино поощряет его на дальнейшие действия – это полная противоположность тому, как должна поступать администрация».
В компании признали свою вину и оплатили штраф, не подавая апелляции на решение комиссии. Не все игорные заведения так относятся к своим клиентам. Например в Риобет казино можно установить параметры самоисключения, а внимательная служба безопасности всегда заметит первые признаки лудомании.
Подписывайтесь на Ukrnews24.net в Telegram, чтобы быть в курсе самых интересных событий.
Последние новости
